網站建設容易,但是網站設計困難,因為建設可以依靠技術來完成,但是設計就要有多方面的考慮,比如怎樣滿足客戶的需求,怎樣凸顯網站的特色,怎樣讓人被網站吸引等等。其實網站設計是有一些小竅門的,按照這些方法來做網站設計工作就會變得簡單很多。
先要給網站設置一個導航,這樣消費者就知道在哪個地方尋找自己需要的商品了。一般的網站都會出現一個搜索框,然后消費者在搜索框中輸入自己需要的商品,之后就可以找到自己需要的東西了。如果你想要自己的網站與眾不同,那么就可以從搜索框入手,比如其他網站的搜索框是放置在網站上方的,那么你就可以把搜索框放在網頁的下方??傊c其他的網站有不同的地方,這樣更容易吸引別人的興趣。
任何一個網站都必須要有專門的客戶服務,這樣如果網站的客戶在使用網站的過程中出現了問題,那么客戶服務人員就可以及時的為他們解決這些問題。因為社會的進步和經濟的發展,大家現在對服務的質量有越來越高的要求,有時候服務的質量可以決定消費者的選擇,因此在設計網站的時候一定要特別注意客戶服務。
1、服務人員的回復應該及時,盡量服務人員可以24個小時在線,這樣就可以隨時解決客戶的問題。
2、解決問題要及時,當服務人員了解客戶的問題之后,要及時反映給相應的部門,然后相應的部門要及時的進行解決。
3、要注意態度問題,服務人員一定要尊重客戶,如果客戶出現了無理取鬧的情況也不能發脾氣,否則只會給別人落下話柄。
網站設計還要注意網頁的設計,比如網頁的結構,網頁的色彩,還有網頁的內容??傊?,網站設計的每個方面都是很重要的,網站的每個部門設計者都不能忽略,面面俱到才能設計出一個完美的網站。